Queridos invitados,
¡Aquí le informamos sobre la visita a nuestro restaurante y hotel en el momento del virus corona!
Dependiendo de la decisión política y las nuevas regulaciones estatales, trataremos de mantenerlo actualizado.
Del 9 de junio de 2020
El comité de coalición del gobierno estatal decidió el viernes 29 de mayo por la noche, relajar los eventos. En consecuencia, puede celebraciones privadas como bodas, bautizos, cumpleaños y similares.
en Baden-Wurttemberg desde el 9 de junio de 2020 en habitaciones alquiladas
- por ejemplo en hoteles y restaurantes - nuevamente con hasta 99 personas. Las regulaciones de distancia, los requisitos de higiene y seguridad para eventos privados en celebraciones privadas y eventos en salas alquiladas aún no están regulados.
Si tiene alguna pregunta sobre lo que debe considerar al hospedarse con nosotros, no dude en comunicarse con nosotros.
Ordenanza o reglas para visitar nuestro restaurante.
- Abstenerse de visitar un restaurante si ha tenido contacto con una persona infectada con SARS-CoV-2 en los últimos 14 días o si usted mismo tiene síntomas de una infección respiratoria o aumento de la temperatura.
- Reserve su mesa con anticipación para que su visita sea lo más coordinada y fluida posible. Las reservas para grupos solo son posibles si son personas que pertenecen a su propio hogar u otro.
- Mantenga siempre una distancia mínima de 1,5 metros de todos los presentes.
- Por razones de seguridad, es obligatoria una distancia de la mesa de al menos 1,5 metros entre sí. También preste atención al cumplimiento del requisito de distancia en las rutas de tráfico (área de entrada, escaleras, puertas y baños). Si las distancias son inferiores a 1,5 metros, se recomienda el uso de una cubierta de boca-nariz.
- Utilice las opciones proporcionadas por nosotros para desinfectar sus manos o lavarlas con jabón.
- Debido a las regulaciones de distancia, una visita solo es posible con un asiento asignado, siga las instrucciones de nuestros empleados.
- Sentarse juntos de varios invitados en una mesa (sin una distancia de 1,5 metros) solo está permitido para aquellos invitados que pueden contactarse entre sí. Estas son solo las personas del círculo de familiares propios, así como de otro hogar. El término "familia" es sinónimo del término "hogar", no es el grado de parentesco lo que cuenta, sino la convivencia. El número de personas en un hogar o familia no importa.
- Evite el contacto con el cuerpo y, por lo tanto, evite dar la mano y abrazar.
- Los restauradores deben recopilar y guardar los datos de sus invitados (apellido, nombre del huésped, fecha y comienzo y finalización de la visita, así como número de teléfono o dirección) para poder proporcionar información al departamento de salud o la autoridad policial local. De lo contrario, no es posible visitar un restaurante. Los datos se eliminarán después de 4 semanas.
- Se alienta a nuestros empleados a que mantengan contacto y comunicación con usted como invitado al mínimo para la seguridad de todos, por favor no lo consideren una señal de desdén.
- Utilice la posibilidad de pago sin efectivo, idealmente junto a la mesa. Si paga en efectivo, utilice el dispositivo designado o el espacio de almacenamiento.
¡Aquí hay algunas preguntas y respuestas más sobre este tema!
- ¿Existe un requisito de reserva para los huéspedes?
No, según las instrucciones de interpretación de los ministerios del 15 de mayo de 2020, no hay obligación de hacer una reserva. Sin embargo, si el operador hace una reserva por correo electrónico o por teléfono en su restaurante, debe informar a los huéspedes al publicar fuera del restaurante.
- ¿Todos los huéspedes tienen que proporcionar sus datos?
Se deben recopilar los datos de cada invitado. Solo es suficiente para las personas que viven juntas en un hogar común si los datos se obtienen de un miembro del hogar. Sin embargo, los restauradores no están obligados a verificar la exactitud de la información proporcionada y no están autorizados a hacerlo por razones de protección de datos.
- ¿Cuántas personas pueden sentarse en la misma mesa?
No hay requisitos para varias personas. El factor decisivo es qué invitados están sentados en una mesa. Son relevantes las restricciones actuales de contacto en el espacio público (por ejemplo, en restaurantes): permanezca solo, en el círculo de miembros de su propio hogar más otro hogar, es decir, un máximo de 2 hogares.
Se debe observar la distancia mínima a otras personas, excepto que el deber de distancia son parientes propios y de otros hogares, por lo que este grupo de personas también puede sentarse juntos en una mesa en un negocio de bares y restaurantes.
- ¿Puedo pedirles a mis invitados que usen una máscara en la entrada o en el camino al baño?
La ley no exige una máscara obligatoria para los huéspedes en el restaurante. Sin embargo, si desea promover el control de infecciones, los huéspedes pueden recomendar el uso de las máscaras, especialmente si no se puede mantener la distancia mínima entre los invitados, por ejemplo, camino al baño. En el caso de que el restaurador quiera hacer que la entrada de su negocio dependa de que el invitado use una máscara en el restaurante, debe marcar esto como su decisión dentro del alcance de su derecho de casa e indicarlo claramente a los invitados a la entrada del restaurante.
- ¿Se permite el pago en efectivo?
Según la regulación, los pagos en efectivo deben evitarse en la medida de lo posible, pero no está prohibido. De acuerdo con las instrucciones de diseño, el efectivo y los recibos deben entregarse "sin contacto" con una bandeja pequeña o un depósito fijo. Sin embargo, el restaurador debe indicar la opción de pago sin efectivo si se ofrece en su empresa.
Ordenanza o reglas para visitar nuestro hotel.
- ¿Cuántos invitados pueden compartir una habitación / apartamento o un ascensor?
Las habitaciones pueden estar ocupadas por la cantidad de personas que pueden reunirse en el área privada de acuerdo con el Reglamento Corona del Estado de Baden-Württemberg. Actualmente se trata de 10 personas de diferentes hogares (en lugar de 5 personas como antes). Esta restricción no se aplica a los familiares en la línea directa, así como a los familiares del mismo hogar y sus cónyuges / parejas. Actualmente no existe un límite superior de ocupación para los huéspedes que viven en un hogar.
- ¿Los invitados también tienen que usar máscaras en la recepción?
Sí, las normas sobre el uso de máscaras se aplican por igual a empleados e invitados. La única excepción es si hay protección estructural en la recepción.
- ¿Todos los huéspedes tienen que proporcionar sus datos?
Se deben recopilar los datos de cada invitado. Solo es suficiente para las personas que viven juntas en un hogar común si los datos se obtienen de un miembro del hogar.
- ¿Cuánto tiempo deben conservarse los datos de los huéspedes para el seguimiento de contactos?
El hotelero debe eliminar estos datos cuatro semanas después de la recopilación. Las normas generales de protección de datos deben cumplirse para el procesamiento de datos personales.
- ¿Se permiten los buffets de desayuno?
No hay una prohibición explícita de esto en los restaurantes CoronaVO. Sin embargo, el significado y el propósito de la regulación, que prescribe medidas para frenar la propagación del virus corona, es un Autoservicio buffet no permitido. Sin embargo, después de consultar con el Ministerio de Asuntos Económicos, se considera permisible una especie de "buffet de servicio", especialmente si el acceso de los invitados al buffet (por ejemplo, mesa por mesa) también está controlado.
Desafortunadamente, dado que no tenemos la capacidad de un buffet de servicio, no podemos ofrecerle el desayuno durante este tiempo.
Fuente: Dehoga